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【私域案例】餐饮类企微私域实现日增好友10000+后,如何实现粉丝留存?

发表时间:2022-10-21 12:10网址:http://www.qianrentuan.com

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上次给大家拆解了酣客酱酒的私域案例,那么今天给大家分享一个餐饮类品牌—【锅圈食汇】

【锅圈食汇】2017年锅圈食汇品牌成立,至2021年4月,锅圈食汇正式宣布全国门店布局突破6000家。核心区域覆盖了全国21个省,3个直辖市,200个地市,1000个县城,累计服务超1.3亿家庭。

下面就从私域的角度带大家来看看,【锅圈食汇】的增长玩法有哪些优势值得我们借鉴!


品牌背景
01

锅圈食汇以火锅、烧烤食材为主,涵盖休闲零食、生鲜、净菜、饮食、小吃等商品的便利店连锁系统;以互联网+食材的B2B、B2C运行模式,线下门店与线上商城并行又服务了“宅、急、忙、懒、老”消费者。

锅圈食汇产品有十大系列产品包括:底料蘸料类、特色小吃类、牛羊肉类、川渝特色菜、丸滑类、烧烤系列、时令蔬菜、酒水类、粉面类、用品用具类,共计400多个SKU。

私域引流
02

引流路径一:公众号自动回复

新关注自动回复里的链接和菜单栏里的【领取券包】都埋入了添加企微的入口,用户点击链接识别二维码,添加定位最近的【锅圈福利官】

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引流路径二:公众号菜单栏/视频号

1、点击公众号菜单栏【领取券包】,长按识别二维码,添加定位最近的【锅圈福利官】。

2、点击公众号菜单栏【福利中心】-【领15元券】,也可直接弹出视频号的二维码。

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引流路径三:小程序/裂变引流

1、点击公众号菜单栏【福利中心】-【我的会员】,可直接进入锅圈商城小程序。

2、点击公众号菜单栏【0元喝酒吃肉】,即可参与【邀请有礼】活动。

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从路径我们可以发现,通过公众号自动回复、菜单栏、视频号等渠道做拉新,后期再利用社群的精细化运营来维持后期转化。



社群运营
03

社群主要通过群主【锅圈福利官】日常分享、周二会员日、新人入群福利等内容来保持活跃度,增强用户与品牌的粘性,为后期的运营和转化做铺垫。


1.社群基本信息

社群昵称:锅圈××店群,格式为:锅圈+定位地址+街道店名”。

入群欢迎语:

用户入群后会第一时间发送欢迎语和小程序卡片,并告知用户社群的新人福利和每周二会员日的优惠活动。

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2.社群日常信息

主要以品牌宣传、产品优惠活动、以及每周二会员日来保持社群的活跃

除了有新人进来的自动回复,社群消息保持一天一条的频次,不会给人造成反感。也能刷一波存在感。这样有需求的消费者也会点进去优惠活动从而下单。

头像:用官方商城的字样作为品牌头像,显的比较官方,缺少品牌的温度和亲和力。建议后期优化改进,有利于提升用户对品牌的好感度。

容形式文字、图片、小程序、视频号等多种形式。

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社群的整体运营流程是非常清晰且流畅的,但活跃度低是目前社群存在的普遍问题。

社群内基本都是品牌单向输出,用户很少在群里发言,互动极少。我们都知道社群运营的最大亮点是成本低、获客精准度高,而要想将这些优势发挥到最大化,提高用户的活跃度和粘性是关键。

群积分是最常见的促活、留存用户的手段,通过积分奖励的形式来激励群用户参与互动,以此来有效提升社群活跃度和留存率。



积分兑换
04

1.积分兑换信息

如何获得积分:消费赚积分、参与营销活动、任务中心签到等途径。

如何使用积分:可兑换商品优惠券、兑换物品、抽奖等方法。

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2.朋友圈内容

【锅圈福利官】朋友圈发送频次为1条/天,发布的内容主要有产品优惠活动、会员日、宣传视频等。

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以上就是我们本次更新的相关内容!



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案例库

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副标题

另一方面就是帮客户出设计方案了,最起码一单也在200以上。也就是说,通过话术转化,我们一个客户的利润最起码都在大几百。在这里可能就会有一部分小伙伴问,我不懂这方面的技术该怎么办呢?也就是说,我们解决的是流量问题。
2、点击公众号菜单栏【福利中心】-【领15元券】,也可直接弹出视频号的二维码。2、点击公众号菜单栏【福利中心】-【领15元券】,也可直接弹出视频号的二维码。这样有需求的消费者也会点进去优惠活动从而下单。
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